ATLAS.ti - So geht QDA

Vergleichen ATLAS.ti mit anderen Produkten und urteilen Sie selbst:

Fakt #15: Maximale Sicherheit Ihrer Daten und Projekte: Ein eigenes Authorship- und Data Access-Modell halten z.B. vertrauliche Daten von einzelnen Teamkollegen unter Verschluss. Copy Bundle erzeugt komplette Backups ganzer Projekte mit nur einem Klick.

Mehr Fakten

Kontakt

Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht der verschiedenen Kontaktadressen, unter denen Sie uns am besten erreichen.

Bitte wählen Sie die für Ihre Anfrage geeigneteste Kategorie aus.

iPad App

  • Suchen Sie Informationen zur ATLAS.ti iPad app?  Allgemeine Infos, Screenshots, und einen  Download-Link finden Sie  unter ipad.atlasti.com.
  • Bei Problem oder Fragen zur iPad App wenden Sie sich bitte an ipad@support.atlasti.com.

Android App - ATLAS.ti for Android devices

  • Suchen Sie Informationen zur ATLAS.ti iPad app?  Allgemeine Infos, Screenshots, und einen  Download-Link finden Sie  unter ipad.atlasti.com.
  • Bei Problem oder Fragen zur iPad App wenden Sie sich bitte an ipad@support.atlasti.com.

Reseller

  • Sie möchten ATLAS.ti-Reseller werden? Bitte lesen Sie zunächst die Informationen auf dieser Seite.
  • Sie sind bereits ATLAS.ti-Reseller und haben Frage zu einer konkreten Bestellung oder Sie benöligen Ihre Login-Daten? Bitte setzen Sie sich mit unserem Salespartner cleverbridge AG auf diesem Weg in Verbindung.
  • Sonstige Fragen? Unser Reseller Management erreichen Sie über  resellers_support@atlasti.com

Fragen zu Preisen, Bestellungen, Lizenzen

  • Haben Sie Fragen zu Preisen oder Lizenzen ?
    Die gewünschte Information finden Sie höchstwahrscheinlich hier.
  • Haben Sie Fragen zum Upgrade einer bestehenden Lizenz?
    Wichtige Informationen dazu finden Sie hier.
  • Möchten Sie eine bestehende Lizenz erweitern (mehr Nutzer), oder eine Lease-Lizenz in eine permanente Kauflizenz umwandeln? Wenden Sie sich an unsere Lizenzabteilung unter licenses_support@atlasti.com.
  • Sollten Sie die gewünschte Information nicht finden können, steht Ihnen unser Team gerne unter folgender Adresse zur Verfügung licenses_support@atlasti.com.

Wenn Sie uns schreiben, liefern Sie bitte folgende Angaben mit: Ihre verwendete  Programmversion (z.B. "v. 7.0.70"),  Lizenzart  und -umfang (single/multi user, student, educational, o.ä. ), sowie Ihren Lizenzschlüssel oder die Kauf-ID. 

Bestellungen

Bestellung aufgeben?

Unser Online-Bestellprozess ist extrem sicher und bequem. Online-Bestellungen sind daher immer der schnellste und für Sie günstigste Weg, ATLAS.ti zu beziehen. Wir empfehlen Ihnen daher, wenn immer möglich, Ihre Bestellung online aufzugeben.

Hier klicken, um ATLAS.ti direkt online bestellen.

Jedoch ist es in manchen Fällen nicht möglich oder praktisch, online zu bestellen, insbesondere bei institutionellen Bestellungen und/oder bei Kauf auf Rechnung. Bitte lesen Sie deshalb die Informationen zum Thema Schriftliches Angebot. Sie erfahren dort, wie Sie sich mit nur wenigen Mausklicks ein verbindliches schriftliches Angebot erstellen lassen, das alle notwendigen Angaben zum Produkt und zur Bestellung enthält. Dadurch wird Ihre Bestellung einfacher, schneller und weniger fehleranfällig.

Damit können Sie nun Ihre Bestellung per Fax oder Telefon über das Customer Care Center unseres Vertriebspartner cleverbridge AG

Auskunft zu konkreter Bestellung

Für alle Auskünfte bzgl. einer konkreten Bestellung wenden Sie sich bitte das an Vertriebspartner cleverbridge AG. Dort wird man Ihnen gerne rasch und kompetent weiterhelfen.

Studentenlizenzen

  • Fragen zur ATLAS.ti Studentenlizenz? Wichtige Informationen und ein Anmeldeformular finden Sie hier.
  • Aktuelle Preisangaben finden Sie hier.
  • Sonstige Fragen? Gerne stehen wir Ihnen unter student_support@atlasti.com zur Verfügung.

Newsletter Feedback

  • Suchen Sie die jüngste Ausgabe unseres Newsletter? Sie finden sie hier.
  • Suchen Sie die ältere Ausgaben unseres Newsletter? Diese finden Sie hier.
  • Newsletter bestellen oder abbestellen? Das können Sie hier.
  • Möchten Sie uns Ihre Meinung, einen Vorschlag oder einen Beitrag für unseren Newsletter mitteilen? Schicken Sie sie an newsletter_feedback@atlasti.com

Bug/System Reports

  • Ist ein schwerwiegendes Problem mit dem Programm aufgetreten? Bitte generieren Sie einen System Report entsprechend der Anleitung auf dieser Seite.
  • Schicken Sie diesen System Report an folgende Emailadresse: bugs_support@atlasti.com
    Bitte beachten Sie, dass an diese Adresse gerichtete Anfragen ohne beiliegenden System Report nicht bearbeitet werden können.

Bitte schicken Sie auch eine genaue Beschreibung des Problems und teilen Sie uns mit, unter welchen konkreten Umständen das Problem auftritt, wie es sich äussert, und vor allem, ob und unter welchen Umständen es sich reproduzieren lässt, Wenn möglich senden Sie auch einen Screenshot.

Produkt-Support

  • Haben Sie Fragen zu bestimmten Aspekten von ATLAS.ti?
  • Gibt es Probleme mit dem Programm oder der Trial-Version?
  • Suchen Sie weitere Informationen?
  • Möchten Sie mehr über ATLAS.ti wissen?

Zu diesen Punkten finden Sie Informationen in der ATLAS.ti Knowledge Base oder kontaktieren Sie unser Support-Team über general_support@atlasti.com

Wenn Sie uns schreiben, liefern Sie bitte folgende Angaben mit: Ihre verwendete  Programmversion (z.B. "v. 7.0.70"),  Lizenzart  und -umfang (single/multi user, student, educational, o.ä. ), sowie Ihren Lizenzschlüssel oder die Kauf-ID. 

Schulungen

Meinungen

I have had the opportunity to work with diverse software products for qualitative data analysis. My experience was that none of these software facilitated the creativity work in which I have been involved for the last years better than ATLAS.ti.

Steffen Hück, Project Manager, Innovation Research, HYVE AG: The Innovation Company