ATLAS.ti: Kontakt

Schulungen

Suchen Sie Schulungsveranstaltungen? Informationen zu Veranstaltungen finden Sie im ATLAS.ti Training Center.
Sontige Fragen? Wenden Sie sich direkt an das Training Center über training@support.atlasti.com

Reseller

Sie möchten ATLAS.ti-Reseller werden? Bitte lesen Sie zunächst die Informationen auf dieser Seite.
Sie sind bereits ATLAS.ti-Reseller und haben Frage zu einer konkreten Bestellung oder Sie benöligen Ihre Login-Daten? Bitte setzen Sie sich mit unserem Salespartner cleverbridge AG auf diesem Weg in Verbindung.
Sonstige Fragen? Unser Reseller Management erreichen Sie über resellers_support@atlasti.com

Fragen zu Preisen, Bestellungen, Lizenzen

Haben Sie Fragen zu Preisen oder Lizenzen ?
Die gewünschte Information finden Sie höchstwahrscheinlich hier.
Haben Sie Fragen zum Upgrade einer bestehenden Lizenz?
Wichtige Informationen dazu finden Sie hier.
Möchten Sie eine bestehende Lizenz erweitern (mehr Nutzer), oder eine Lease-Lizenz in eine permanente Kauflizenz umwandeln? Wenden Sie sich an unsere Lizenzabteilung unter licenses_support@atlasti.com.
Sollten Sie die gewünschte Information nicht finden können, steht Ihnen unser Team gerne unter folgender Adresse zur Verfügung licenses_support@atlasti.com.

Wenn Sie uns schreiben, liefern Sie bitte folgende Angaben mit: Ihre verwendete Programmversion (z.B. "v. 7.0.70"), Lizenzart und -umfang (single/multi user, student, educational, o.ä. ), sowie Ihren Lizenzschlüssel oder die Kauf-ID.

Bestellungen

Bestellung aufgeben?

Unser Online-Bestellprozess ist extrem sicher und bequem. Online-Bestellungen sind daher immer der schnellste und für Sie günstigste Weg, ATLAS.ti zu beziehen. Wir empfehlen Ihnen daher, wenn immer möglich, Ihre Bestellung online aufzugeben.

Hier klicken, um ATLAS.ti direkt online bestellen.

Jedoch ist es in manchen Fällen nicht möglich oder praktisch, online zu bestellen, insbesondere bei institutionellen Bestellungen und/oder bei Kauf auf Rechnung. Bitte lesen Sie deshalb die Informationen zum Thema Schriftliches Angebot. Sie erfahren dort, wie Sie sich mit nur wenigen Mausklicks ein verbindliches schriftliches Angebot erstellen lassen, das alle notwendigen Angaben zum Produkt und zur Bestellung enthält. Dadurch wird Ihre Bestellung einfacher, schneller und weniger fehleranfällig.

Damit können Sie nun Ihre Bestellung per Fax oder Telefon über das Customer Care Center unseres Vertriebspartner cleverbridge AG

Auskunft zu konkreter Bestellung

Für alle Auskünfte bzgl. einer konkreten Bestellung wenden Sie sich bitte das an Vertriebspartner cleverbridge AG. Dort wird man Ihnen gerne rasch und kompetent weiterhelfen.

Studentenlizenzen

Fragen zur ATLAS.ti Studentenlizenz? Wichtige Informationen und ein Anmeldeformular finden Sie hier.
Aktuelle Preisangaben finden Sie hier.
Sonstige Fragen? Gerne stehen wir Ihnen unter student_support@atlasti.com zur Verfügung.

Bug/System Reports

Ist ein schwerwiegendes Problem mit dem Programm aufgetreten? Bitte generieren Sie einen System Report entsprechend der Anleitung auf dieser Seite.
Schicken Sie diesen System Report an folgende Emailadresse: bugs_support@atlasti.com
Bitte beachten Sie, dass an diese Adresse gerichtete Anfragen ohne beiliegenden System Report nicht bearbeitet werden können.

Newsletter Feedback

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Anmeldungen, Bewerbungen, Einsendungen

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Hinweise zur Einsendung von Projektbeschreibungen entnehmen Sie bitte dieser Seite.
Um ins Verzeichnis unserer Trainer und Consultants aufgenommen zu werden, schreiben Sie an work@atlasti.com.
Bewerbungen auf ein Stellenangebot von unserer on this web site schicken Sie an work@atlasti.com.

Produkt-Support

Haben Sie Fragen zu bestimmten Aspekten von ATLAS.ti?
Gibt es Probleme mit dem Programm oder der Trial-Version?
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Zu diesen Punkten finden Sie Informationen in der ATLAS.ti Knowledge Base oder kontaktieren Sie unser Support-Team über general_support@atlasti.com